Versand
Wir packen jede Bestellung in München und übergeben sie in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen dem Versanddienstleister. Wir versenden mit DHL GoGreen. An Feiertagen versenden wir nicht, und in geschäftigen Zeiten kann eine Sendung etwas länger dauern. Bei einer erheblichen Verzögerung schreiben wir dir immer.
Versandkosten
Deutschland: Standard 5 €, Express 15 €
Österreich: Standard 6 €
Mitglieder: Der Versand geht bei jeder Bestellung auf uns
Vereinigtes Königreich und weitere europäische Länder außerhalb der EU: 5 €, etwa drei bis fünf Werktage
Asien, Nordamerika und weitere Länder: 15 €, etwa zehn Werktage
Australien und alle übrigen Länder: 30 €, etwa zehn Werktage
In welche Länder wir derzeit liefern und was der Versand an deine Adresse genau kostet, siehst du im Bestellvorgang, bevor du bestellst.
Abholung in München
Im Bestellvorgang kannst du wählen, deine Bestellung im HACOY Showroom abzuholen, Maistraße 21, 80337 München. Meist liegt sie innerhalb von 24 Stunden für dich bereit, wir sagen dir Bescheid, sobald es so weit ist, und bring bitte deine Bestellbestätigung mit.
Warum wir den Versand offen ausweisen
Wir schlagen den Versand nicht auf unsere Preise auf. Auch im Preis versteckt hat der Versand echte Kosten, ökologische und menschliche, und die Menschen, die deine Bestellung zustellen, verdienen eine faire Bezahlung. Deshalb halten wir es transparent.
Sendungsverfolgung, Zoll und Rücksendungen
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du per Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können bei der Einfuhr Zölle und Steuern anfallen. Die Zollbehörde deines Landes legt sie fest, und in unseren Preisen sind sie nicht enthalten. Du hast vierzehn Tage, um ein Stück zurückzusenden. Siehe unsere Rücksende- und Widerrufsregelung.